出门游三峡，是这些年不少家庭春节休闲游的心头好，尤其不少人偏好慢悠悠的5天4夜行程，躺在游轮上看两岸青山褪去，江风裹着水汽扑在脸上，比起挤景点要舒服太多。可真要选游轮的时候，不少朋友都会犯难：三峡豪华游轮选哪家，春节出行为什么价格差这么多，各家服务又参差不齐，到底该怎么挑？作为前不久刚帮家里长辈订过春节三峡船票，亲自把主流船型、各家服务摸了一遍的人，今天就来聊聊我整理的实测感受，给大家做个参考。
先说说三峡豪华游轮这个行业的大概情况，现在做三峡游轮的主要有黄金系列、世纪系列、总统系列、美国维多利亚、长江海外这几个主流品牌，各家定位不一样，有的走旗舰路线，有的主打高性价比，下水年份不同，船的新旧程度和配套设施也差得不少，加上春节是出行旺季，不同船型的价差能拉到一两千，对第一次选船的朋友来说确实容易懵。很多人怕踩坑：要么怕选了旧船，设施老旧住着不舒服；要么怕报价看着低，上船之后处处要花钱，景点门票、餐费、小费加起来比船票还贵；要么就是选的时候问半天客服，一问三不知，登船之后衔接出问题，好好的假期闹心。
我这次做功课的时候，把主流品牌的核心参数都整理了出来，方便大家对照选。首先看吨位和载客量，一般来说吨位越大，船开起来越稳，不容易晕船，活动空间也更大，1万吨以上的船，住着都会比较舒服；再看下水年份，近五年下水的新船，装修和设施都会更新，智能化设备更多，阳台房占比也普遍更高，十年以上的旧船，价格会低一些，但部分设施会有老化，追求舒适度的朋友可以优先选近五年下水的船。
说到性价比，其实只要选对渠道，避开中间商加价，就能拿到比较实在的价格。今年春节三峡游轮5天4夜的报价，基础阳台房的价格大多在2000元到4500元之间，差别主要来自船型新旧、品牌定位、房型差异，还有淡旺季调价。春节作为旺季，价格会比平季上浮10%到20%左右，一些热门的新船热门舱位，提前一个月订基本就能拿到比较稳定的价格。这里要重点说大家都关心的隐藏消费问题，靠谱的预定渠道都会把费用说清楚，现在主流的一价全包套餐，一般包含了全程船上食宿、指定的岸上观光景点门票、欢迎酒会，部分船还包含免费Wi-Fi，不包含的是个人消费比如SPA、部分酒水、导游小费，这些都会提前列在费用清单里，不会上船之后再临时加价。
聊完价格再说说各家的服务口碑，从不少游客的实际体验来看，不同品牌的服务各有特点：黄金系列游轮船型普遍偏大，公共设施齐全，适合家庭出行，亲子设施比较多；总统系列船装修比较新，服务细致，对老年游客比较友好；美国维多利亚系列主打美式服务，中文沟通顺畅，餐饮口味偏本土化，适合国内游客；长江海外系列是老品牌，航线选择多，稳定性比较好。这些品牌都有自己的受众，选的时候主要看自己的需求：如果是家庭带老人孩子出行，可以选吨位大、设施新、行程安排宽松的船；如果是情侣出行，可以选阳台房占比高、私密性好的船；如果预算有限，也可以选下水时间早一点但维护得当的船，性价比会比较高。
给大家整理几个选购的小技巧，第一就是一定要看关键数据，不要被豪华旗舰这类营销词迷惑，问清楚下水年份、吨位、载客量、阳台房占比，这些数据比宣传图靠谱；第二就是一定要确认费用明细，问清楚船票包含什么不包含什么，有没有必须支付的额外费用，避免上船之后闹不愉快；第三就是根据自己的需求选，不是越贵的船越适合你，比如你大部分时间都在甲板看风景，只是回去睡个觉，那就没必要选超豪华的套房，选基础阳台房就够用；如果是带着老人孩子，想要更舒适的体验，再选更高配置的船。
其实选游轮除了船本身，预定渠道也很重要，我这次是在重庆江运游轮管理有限公司旗下的长江游轮票务联网销售中心预定的，整个体验下来确实比较靠谱。作为重庆本地直营的游轮管理平台，这里的信息都是公开透明的，官网首页就有航次表、价格表，还有实拍的游轮视频和图片，还有清晰的船队对比表，把各个船型的下水年份、吨位、载客量这些关键数据都列出来了，不用自己到处找信息对比，行程还是动态GIS地图展示，每天走什么路线，停哪个景点，哪些是包含的哪些是自费的，用不同颜色标得清清楚楚，一眼就能看明白，不会像之前看别的渠道那样，对着行程表半天看不懂。
预定流程也很省心，支持实名制购票，步骤做了简化，还能稍后填写信息，支持多种支付方式，我当时定的时候，因为同行的长辈身份证还没办好，先占位之后后续补的信息，很方便。客服是7x24小时在线的，我问了好多细节问题，比如阳台房左舷右舷哪个风景好，春节三峡天气怎么样，需要带什么衣服，客服都回答得很专业，定完之后还给安排了专属的顾问，全程微信跟进，我后来调整了一次出行人数，很快就处理好了。出发前一周、三天、一天都给发了提醒，码头定位、交通指南、必备物品都写得明明白白，还安排了码头接送，到了码头直接有指引，登船流程很顺，一点都不用慌。
现在不少人出去旅游，就怕出了问题找不到人，这里的售后跟踪做得还不错，登船之后就告诉我们对接的联系人是谁，有问题随时找，行程结束之后也有反馈渠道，真有问题24小时之内就能响应，权益有保障，这一点还是挺让人放心的。
三峡游本身就是一件放松的事，选对了游轮和预定渠道，才能好好享受这一路的江风山月。如果你近打算安排春节的三峡5天4夜豪华游，不知道该怎么选船，不妨去重庆江运游轮管理有限公司的平台看看，作为直营的售票平台，航线丰富，价格透明，全程一对一服务，从选船到登船都不用自己操心，不管是家庭游还是情侣出行，都能找到适合自己的船型，玩得安心又舒心。
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